További szolgáltatásaink

Lean Sigma

A Lean Sigma megoldás egy olyan szervezeti hatékonyságjavító megközelítés, mely az üzleti folyamatok innovatív fejlesztése, valamint a folyamatos teljesítmény- és hatékonyságnövelés kultúrájának vállalaton belüli meghonosítása révén a működés fejlesztését összekapcsolja az üzleti stratégiával. A megoldás alapjait jelentő Six Sigma (mely a minőség folyamatos javítására törekszik, különös hangsúlyt fektetve az objektív, statisztikai méréseken alapuló eredményekre, valamint a teljesítménymutatók szórásának minimalizálására) és a Lean (mely a hatékonyságnövelést és az erőforrások optimális felhasználását célozza meg) a minőségmenedzsment több évtizedes gyakorlatára épülnek. Az Lean Sigma megoldása ezt a két kialakult és bevált gyakorlatot fejleszti tovább és ötvözi az cégünk egyedülállóan széleskörű képességeivel. A Lean Sigma alkalmazása gyors és kézzelfogható eredményeket teremt a következő területeken:

• Költségek csökkentése
• Ügyfélkiszolgálás minőségi javulása
• Termelékenység növekedése
• Innováció elterjedése
• Bevétel növelése

Az üzleti folyamatok Lean Sigma alapú átalakítása az érintett alkalmazottak és vezetők aktív bevonásával történik, mely elősegíti, hogy a működés javítása, fejlesztése a munka mindennapos részévé váljon. Ehhez nagymértékben hozzájárul az is, hogy a projekt során jelentős energiát fordítunk a módszertan oktatására, melynek eredményeképp a cégen belül létrejön egy olyan Lean Sigma csapat, amely képes lesz a kezdeti projektet követően is fenntartani a folyamatos fejlesztés kultúráját.

A Lean Sigma eredményeit azáltal éri el, hogy az ügyfelek igényeiből kiindulva törekszik a folyamatokban jelentkező felesleges lépések, többszörözött tevékenységek, idő- és erőforráspazarlások feltárására és megszüntetésére. A folyamatok elemzése során elkülönítjük az ügyfél szempontjából értéket teremtő, a működéshez mindenképp szükséges, valamint a hozzáadott értéket nem képviselő lépéseket. Az első kategóriába tartozó lépéseknél a minőség javítását, a második típusnál a minél hatékonyabb végrehajtást, míg a harmadik típus esetén az adott tevékenység megszüntetését tűzik ki célul a jövőbeni folyamat megtervezésekor. A folyamatok fejlesztése minden esetben kézzelfogható, objektíven mérhető és az üzleti stratégiával szoros összhangban álló eredmények elérése érdekében történik.

Lean Sigma megoldása számos ügyfelünknek segített abban, hogy az innováció a működést is áthatva a mindennapok céljává és tevékenységévé váljon. A vevők igényeinek minél magasabb színvonalon történő kielégítése, valamint a működési hatékonyság folyamatos növelése így nemcsak egyszeri kezdeményezések eredménye, hanem az üzleti folyamatokat, a menedzsment módszereket, az ösztönzési rendszert és a teljes vállalati kultúrát átható tevékenységet és gondolkodásmódot jelent. Ez az újfajta gondolkodásmód és kultúra elősegíti a gyorsan változó piaci környezethez való alkalmazkodást és ezáltal jelentős mértékben hozzájárul a vállalat üzleti eredményéhez. E gondolkodásmód megismertetése és meghonosítása illetve a fejlesztési kezdeményezések kidolgozása és levezénylése révén tapasztalt tanácsadóink tehát hosszú távú értéket teremtenek ügyfeleinknek, mely az üzleti siker kulcsfontosságú tényezőjévé válhat.